Cuando pensamos en un Supervisor, imaginamos una persona con un perfil de mentor de desarrollo, un motivador, un instructor, alguien que facilita la acción de un equipo de trabajo y estimula el desarrollo de sus colaboradores, sin perder de vista el incremento de la productividad.
DIRIGIDO A:
- Jefes Supervisores, Adjuntos a Gerencias
- Propietarios y Gerentes de Empresas en desarrollo.
TEMÁTICA A DESARROLLAR:
- Definición de conflicto
- El conflicto funcional en comparación con el disfuncional
- El proceso de un conflicto
- La negociación
- Las relaciones entre grupos
OBJETIVOS
- Definir el conflicto
- Bosquejar el proceso de conflicto.
- Describir las cinco intenciones para el manejo del conflicto.
- Comparar la negociación distributiva y la integradora.
- Describir los cinco pasos en el proceso de la negociación.
- Explicar los factores que afectan las relaciones inter grupales.
- Identificar métodos para manejar las relaciones inter grupales
METODOLOGÍA UTILIZADA:
LOGTRA presenta Talleres temáticos que apuntan al Desarrollo de Habilidades de Supervisión a través de una metodología que utiliza ejercicios individuales y dinámicas grupales de resolución de casos en conjunto, que busca generar sinergia entre los diferentes abordajes y puntos de vista, como también a partir de la propia experiencia de los participantes.